Garantien und Prinzipien

| Begeisterung | Ehrlichkeit | Professionalität | nach oben |

Begeisterung

Ich mache meinen Job, weil ich mich für ihn begeistere, weil ich ihn toll finde. Und ich begeistere mich immer für meine Kunden, Ihre Aufgaben, Ihre Probleme.

Anders gesagt: Die Freude am Tun, am Lernen und am Helfen steht im Vordergrund, ist die größte Motivation. Geld will ich damit natürlich auch verdienen, aber das ist es nicht, was mich antreibt. Für Sie hat das den großen Vorteil, dass ich niemals 08/15-Routine-Lösungen liefere, sondern mich auf Sie, auf Ihr Unternehmen, Ihre Unternehmungen, voll einlasse und mich auf voll einbringe.

| Begeisterung | Ehrlichkeit | Professionalität | nach oben |

Ehrlichkeit

Ich sage Ihnen nach bestem Wissen und Gewissen klar und deutlich, wenn …

  • … etwas länger dauert – so früh wie möglich und mit möglichst genauen Abschätzungen der Verspätungen und der daraus resultierenden Konsequenzen.
  • … etwas nicht funktioniert wie ursprünglich gedacht und schlage Ihnen Alternativen vor, natürlich auch wieder mit einer möglichst genauen Abschätzung der Konsequenzen.
  • …Sie etwas von mir wollen, was nicht zu meinen Erfahrungen, zu meinem Wissen und zu meinen Fähigkeiten passt. Wenn möglich, werde ich Ihnen andere Dienstleister oder Firmen empfehlen, die Ihren Anforderungen gerecht werden können.
  • … etwas schneller fertig wird und/oder weniger Geld kostet als geplant. Wenn Sie dann trotzdem die Angebotssumme zahlen oder gar einen Bonus, dann freue ich mich ganz besonders.

Warum ich das mache? Ich habe immer die Erfahrung gemacht, dass Ehrlichkeit langfristig die besten Ergebnisse und die stabilsten (Geschäfts)Beziehungen bringt. Außerdem bin ich ein schlechter Lügner und will mir die damit verbundene kognitive Last ersparen.

| Begeisterung | Ehrlichkeit | Professionalität | nach oben | 

Professionalität

Die eine Definition eines Profis ist, dass er mit dem was er tut sein Geld verdient. Die zweite Definition ist, dass er jemand ist, der immer und unter allen Umständen in seinem Bereich eine gewisse, hoffentlich überdurchschnittliche, Leistung bringt.
Mein Maßstab ist die zweite Definition.

Alles, was ich an Wissen und Fähigkeiten in Beruf, Hobby und Ehrenamt erworben habe, steht Ihnen ohne Abstriche zur Verfügung.
Wenn ich Ihren Ansprüchen, unseren Vereinbarungen oder meinen Versprechungen nicht gerecht werde, steht es Ihnen jederzeit frei die vereinbarte Bezahlung nach Ihrem Gutdünken zu verringern oder ganz zu streichen. Als Gegenleistung dafür fordere ich lediglich eine offene, ehrliche und konstruktive Rückmeldung der Probleme die Sie zu dieser Kürzung oder Streichung veranlasst haben.

| Begeisterung | Ehrlichkeit | Professionalität | nach oben |